Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan	LOVAS TEKNOLOJİ A.Ş. ("tabLOVAS")
Adres	Gülveren Mah. 3748 Sokak Yahşi Apt. No: 7/A, 07090 Kepez / Antalya
MERSİS No	0609 1456 0610 0001
Vergi Dairesi / No	Antalya Kurumlar V.D. — 6091456061
Telefon	0541 625 84 66
E-posta	info@tablovas.com
İnternet Sitesi	tablovas.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

tabLOVAS olarak, sizinle kurduğumuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verilerinizi işliyoruz:

• Kimlik verisi: ad, soyad
• İletişim verisi: e-posta adresi, cep telefonu numarası, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem verisi: sipariş bilgileri, sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş tutarı, iade ve değişim talepleri, çağrı/mesaj kayıtları
• İşlem güvenliği verisi: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları
• Pazarlama verisi: ticari elektronik ileti izin durumu, kampanya etkileşim kayıtları, alışveriş alışkanlıkları
• Görsel veri: ürün değerlendirmesi kapsamında tarafınızca paylaşılan fotoğraf ve videolar

Ödeme işlemleri ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz tabLOVAS tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.

3. İşleme Amaçları

• Siparişinizin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
• Sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• İade, değişim, cayma hakkı ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Satın alınan ürüne ilişkin değerlendirme ve yorum talebinin iletilmesi
• Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi ve kişiselleştirilmiş tanıtım yapılması
• Site güvenliğinin sağlanması, hile ve suistimalin önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi

4. Hukuki Sebepler (KVKK md. 5)

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (md. 5/2-c): sipariş, teslimat, iade ve destek süreçleri
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): fatura düzenlenmesi, vergi ve ticaret mevzuatı kayıtları
• Meşru menfaat (md. 5/2-f): site güvenliği, hizmet kalitesinin ölçülmesi, dolandırıcılığın önlenmesi
• Açık rıza (md. 5/1): ticari elektronik ileti gönderimi, kişiselleştirilmiş pazarlama, zorunlu olmayan çerezler, yurt dışına aktarım gerektiren durumlar

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları — teslimat için ad, adres, telefon
• Ödeme kuruluşları ve bankalar — ödemenin gerçekleştirilmesi
• E-ticaret altyapı ve bulut hizmet sağlayıcıları — mağaza altyapısının işletilmesi
• Pazarlama ve iletişim platformları — e-posta, SMS ve mesajlaşma uygulamaları üzerinden ileti gönderimi
• Yorum ve değerlendirme altyapısı — ürün değerlendirmelerinin toplanması ve yayımlanması
• Muhasebe, hukuk ve denetim danışmanları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talepler kapsamında

Kullandığımız altyapı sağlayıcılarının bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Bu kapsamdaki aktarımlar KVKK md. 9 uyarınca, açık rızanız veya Kanun'da öngörülen diğer şartların varlığı hâlinde gerçekleştirilir.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; tablovas.com üzerinden yaptığınız işlemler, üyelik ve sipariş formları, çerezler ve benzeri teknolojiler, e-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden kurduğunuz iletişim ile ödeme ve kargo süreçleri aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri (ticari defter ve belgeler için 10 yıl, vergi mevzuatı için 5 yıl gibi) sona erene kadar saklanır. Sürenin dolması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Ticari elektronik ileti izinlerine ilişkin kayıtlar, iznin geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren 1 yıl; iletiye ilişkin diğer kayıtlar ise kayıt tarihinden itibaren 3 yıl süreyle saklanır.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yolu

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;

• yukarıdaki adrese ıslak imzalı yazılı başvuru ile,
• kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize güvenli elektronik imza ile,
• sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@tablovas.com adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Son güncelleme: 14 Ağustos 2026